谷歌Play Store (Android)

如果您在使用谷歌Play Store时遇到问题，请尝试以下步骤. 这些步骤适用于:

• 无法从谷歌Play Store下载或安装应用程序
• 谷歌Play Store应用程序无法打开或加载
• 谷歌Play Store应用程序打开后崩溃
• 下载和应用更新会被卡住，无法完成

检查你是否有强大的Wi-Fi或移动数据连接:

1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 首先，确保你有一个强大的互联网连接. 最好能连接到Wi-Fi网络. 如果没有Wi-Fi，确保你有一个强大的移动数据连接. 如果Wi-Fi或移动数据连接良好，请尝试再次下载该应用程序.

清除缓存 & 谷歌Play Store数据:

这给了应用一个全新的开始，可以帮助解决应用下载问题.

1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 打开设备的设置应用程序.
                     2. 利用应用程序 & 然后查看所有应用程序.
                     3. 向下滚动，点击谷歌播放商店谷歌播放.
                     4. 点击“存储”，然后点击“清除缓存”.
                     5. 接下来，点击清除数据.
                     6. 重新打开Play Store & 重试下载.

重启你的设备

如果清除缓存后仍然无法下载 & 查看Play Store数据后，重新启动设备.

1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 按住电源键，直到弹出菜单.
                     2. 轻按“关机”或“重新启动”(如果有此选项).
                     3. 如果需要，按住电源按钮，直到设备再次打开.

额外的故障排除步骤

1. 确保您的设备上有足够的空间安装该应用程序
2. 检查Android系统更新